Politique de confidentialité

Cette déclaration de protection des données s'applique à aXpel one for all AG, Typonweg 2, 3400 Burgdorf , qui a également le Opérateur le site Web shop.axpel.com et les services qui y sont proposés. Ainsi, aXpel one for all AG est également responsable de l'enquête, En traitement et l'utilisation de vos données personnelles et la compatibilité du traitement des données avec la loi applicable en matière de protection des données.

Votre confiance est importante pour nous, c'est pourquoi nous prenons la protection des données au sérieux et assurons une sécurité appropriée.

Afin que vous sachiez quelles données personnelles nous collectons auprès de vous et à quelles fins nous les utilisons, veuillez prendre les les informations suivantes à votre attention.

Lorsque vous visitez notre site Web, nos serveurs enregistrent temporairement chaque accès dans un fichier journal. Les données techniques suivantes volonté comme c'est généralement le cas à chaque connexion à un serveur web, enregistrée sans aucune action de votre part et jusqu'à sa suppression automatique conservé au plus tard 12 mois :

• l'adresse IP de l'ordinateur demandeur,
• la date et l'heure d'accès,
• le site Web à partir duquel l'accès a été effectué (URL de référence), éventuellement avec le terme de recherche utilisé,
• le nom et l'URL du fichier récupéré,
• le code d'état (par exemple un message d'erreur),
• le type d'appareil ou le code d'appareil avec lequel l'accès a été effectué,
• le système d'exploitation de votre ordinateur,
• le navigateur que vous utilisez (type, version et langue),
• le protocole de transmission utilisé (ex. HTTP/1.1),
• peut-être Votre nom d'utilisateur (adresse e-mail) issu d'une inscription/authentification

Ces données sont collectées et traitées dans le but de permettre l'utilisation de notre site Internet (établissement d'une connexion) Pour assurer la sécurité et la stabilité du système à long terme et pour activer et optimiser notre offre Internet à des fins statistiques internes. Les données sont stockées dans le centre de données Google Cloud à Zurich (europe-west6).

Pour passer des commandes dans la boutique en ligne, vous avez besoin d'un compte client. Lors de la création d'un compte client, nous collectons données suivantes :

• Nom de l'entreprise
• Prénom et nom
• Salutation
• Adresse postale
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone (numéro de téléphone fixe et/ou mobile)
• Langue de préférence
• Newsletter demandée
• Conditions générales et déclaration de protection des données confirmées
• Numéro d'identification de l'entreprise (UID) (facultatif)
• Adresse de facturation (si différente de l'adresse principale)
• Adresse de livraison (si différente de l'adresse principale)
• Autres adresses saisies par l'utilisateur

Les données sont collectées dans le but de donner au client un accès direct protégé par mot de passe à ses informations stockées Pour fournir des données de base. Le client peut consulter ses commandes terminées et ouvertes ou ses Gérer ou modifier les données personnelles.

Si vous souhaitez passer des commandes dans notre boutique en ligne, nous avons également besoin des éléments suivants pour le traitement du contrat Données :

• Adresse de facturation (si différente des adresses déjà renseignées)
• Adresse de livraison (si différente des adresses déjà enregistrées)
• Détails dans le cadre du paiement (selon le mode de paiement sélectionné)

Nous utilisons les données précitées notamment pour traiter le contrat, notamment pour traiter vos commandes livrer les produits commandés et assurer le paiement correct. Nous utilisons également les données pour vous fournir Communications publicitaires de notre société par e-mail, courrier ou Pour envoyer le téléphone. Vous pouvez utiliser les données pour des communications publicitaires à tout moment par e-mail à office.oneforall@axpel.com , par lettre à aXpel one for all AG, Typonweg 2, 3400 Burgdorf ou par téléphone à + 41 34 420 16 00 , se désister.

Nous ne transmettons vos données personnelles que si vous avez donné votre consentement exprès, ce qui est une obligation légale existe ou c'est pour faire valoir nos droits, en particulier pour faire valoir des droits issus de la relation contractuelle, nécessaire est.

De plus, nous transmettons vos données à des tiers, dans la mesure où cela se fait dans le cadre de l'utilisation du site Internet et de l'exécution du contrat (même en dehors du site), à ​​savoir le traitement de vos réservations. Cela inclut les Prestataire de transport chargé de l'expédition des marchandises commandées.

Si nous effectuons des paiements anticipés, par exemple pour un achat sur facture, nous pouvons protéger nos intérêts légitimes si nécessaire, obtenir des informations de crédit sur la base de procédures mathématiques et statistiques auprès d'une agence de crédit. Pour ça nous transmettons les données personnelles nécessaires à une vérification de crédit à une agence de crédit et utilisons les informations reçues dessus la probabilité statistique d'un défaut de paiement pour une décision équilibrée sur la justification, la mise en œuvre ou Fin de la relation contractuelle. Le rapport de crédit peut contenir des valeurs de probabilité (valeurs de score) basées sur des méthodes mathématiques et statistiques scientifiquement reconnues ont été calculées et, entre autres, tiennent compte des données dans leur calcul affluer. Vos intérêts dignes de protection sont pris en compte conformément aux dispositions légales.

Si vous payez par carte de crédit, nous transmettrons les informations de votre carte de crédit à la plateforme de paiement Stripe. Information additionnelle La politique de confidentialité de Stripe se trouve dans les conditions générales de Stripe.

Si vous payez par PayPal, vos données seront transmises au prestataire de services de paiement PayPal. Plus d'informations sur la protection des données de PayPal se trouve dans les conditions générales et dans la politique de confidentialité de PayPal.

Nous avons le droit d'utiliser vos données personnelles aux fins du traitement des données décrit dans cette déclaration de protection des données transfert de sociétés tierces (prestataires de services sous contrat) à l'étranger. C'est dans la même mesure que nous-mêmes à protection des données commis.

Les cookies sont des fichiers d'informations que votre navigateur Web enregistre automatiquement sur le disque dur de votre ordinateur lorsque vous utilisez notre Visitez le site Web.

Les cookies suivants sont stockés par nos soins sur notre site Web :

• lang : Enregistre la langue de l'écran sélectionnée par l'utilisateur

Les fournisseurs tiers suivants installent des cookies :

• Stripe : ce service est utilisé pour les paiements par carte de crédit. Pour prévenir la fraude et protéger les Traitement des paiements aussi s'améliorer, Stripe utilise des cookies. Cela inclut également les cookies des fournisseurs de paiement, tels que Google Pay, qui, avec Avec l'aide de Stripe. Une politique de confidentialité détaillée pour Stripe est disponible sur https://stripe.com/en-ch/privacy .
• PayPal : PayPal utilise des cookies lors du paiement avec PayPal. Un détaillé La politique de confidentialité de PayPal est disponible sur https://www.paypal.com/ch/webapps/mpp/ua/privacy-full trouvé volonté.
• Google Firebase : l'authentification Google Firebase est utilisée en tant que service pour la connexion des utilisateurs prend fin. Une détaillé La politique de confidentialité de Firebase est disponible sur https://firebase.google.com/support /privacy étant trouvé.
• Google Analytics Google Analytics est utilisé pour analyser l'utilisation du site web. Une description détaillée de l'utilisation des cookies est disponible sur https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage.

La plupart des navigateurs Internet acceptent automatiquement les cookies. Cependant, vous pouvez configurer votre navigateur de cette manière (voir les instructions pour le navigateur approprié) qu'aucun cookie n'est stocké sur votre ordinateur ou qu'un message apparaît toujours lorsque vous entrez un Nouveau Cookie reçu.

La désactivation des cookies peut signifier que vous ne pouvez pas utiliser toutes les fonctions de notre site Web.

Nous utilisons Google Analytics pour analyser l'utilisation du site web. Les données ainsi obtenues sont utilisées pour optimiser notre site web ainsi que des mesures publicitaires.

Google Analytics est un service d'analyse web fourni par Google, Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis). Google traite les données d'utilisation du site web pour notre compte et s'engage contractuellement à prendre des mesures pour garantir la confidentialité des données traitées.

Lors de votre visite sur le site web, les données suivantes, entre autres, sont enregistrées:

• Pages vues
• Commandes comprenant les ventes et les produits commandés
• La réalisation des "objectifs du site web" (par exemple, les demandes de contact et les inscriptions à la newsletter)
• Votre comportement sur les pages (par exemple les clics, le comportement de défilement et le temps de séjour)
• Votre localisation approximative (pays et ville)
• Votre adresse IP (sous forme abrégée, afin qu'aucune attribution claire ne soit possible)
• Des informations techniques telles que le navigateur, le fournisseur d'accès à Internet, l'appareil terminal et la résolution de l'écran
• Source d'origine de votre visite (c'est-à-dire via quel site web ou support publicitaire vous êtes arrivé jusqu'à nous)

Ces données sont transférées à un serveur de Google aux États-Unis.

Google Analytics stocke des cookies dans votre navigateur web pour une période de deux ans depuis votre dernière visite. Ces cookies contiennent un identifiant utilisateur généré de manière aléatoire qui peut être utilisé pour vous reconnaître lors de vos prochaines visites sur le site web.

Les données enregistrées sont stockées avec l'identifiant de l'utilisateur généré de manière aléatoire, ce qui permet d'évaluer des profils d'utilisateurs pseudonymes. Ces données relatives à l'utilisateur sont automatiquement supprimées après 14 mois. D'autres données restent stockées sous forme agrégée indéfiniment.

Vous avez le droit de demander des informations sur les données personnelles que nous stockons à votre sujet. En outre, vous avez le droit de corriger les données incorrectes et le droit de supprimer vos données personnelles, dans la mesure où à la pas d'obligation légale de conservation ni d'autorisation nous permettant de traiter les données, opposé.

Vous avez également le droit de nous demander de restituer les données que vous nous avez fournies (droit de portabilité des données). Sur demande, nous transmettrons également les données à un tiers de votre choix. Vous avez le droit d'avoir les données dans un format de fichier courant.

Vous pouvez nous contacter aux fins susmentionnées via l'adresse e-mail office.oneforall@axpel.com . Pour le Traiter vos demandes nous demanderons, à notre seule discrétion, une preuve d'identité.

Nous utilisons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles Les données pour protéger contre la manipulation, la perte partielle ou totale et contre l'accès non autorisé par des tiers. Notre Mesures de sécurité sont continuellement améliorés en fonction des évolutions technologiques.

Vous devez toujours traiter vos données d'accès de manière confidentielle et fermer la fenêtre du navigateur lorsque vous communiquez avec nous complété surtout si vous partagez votre ordinateur avec d'autres.

Nous prenons également très au sérieux la protection des données internes. Nos employés et ceux mandatés par nous Les sociétés de services sont tenues par nous au secret et au respect des règles de protection des données été.

Nous ne conservons les données personnelles que le temps nécessaire. Les données contractuelles seront conservées plus longtemps par nous car cela est prescrite par les exigences légales de conservation. Exigences de conservation qui nous permettent de conserver les données s'engager résultent de la réglementation comptable et de la réglementation fiscale. Selon ces règlements Entreprise Conservez la communication, les contrats fermés et les documents comptables jusqu'à 10 ans. Dans la mesure où nous n'utilisons plus ces données En effectuant les services dont vous avez besoin, les données seront bloquées. Cela signifie que les données ne sont alors disponibles que pour Objectifs peuvent être utilisées à des fins comptables et fiscales.

Vous avez le droit de porter plainte à tout moment auprès d'une autorité de contrôle de la protection des données.